CS Support Hospitality
Mangrove Corp · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 1.800.000 – Rp 2.300.000 per month
Mangrove Corp, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang hospitality, sedang mencari seorang Customer Service Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peningkatan karir yang signifikan. Jika Anda memiliki semangat pelayanan dan ingin berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda!📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan ramah dan profesional.,Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang layanan dan fasilitas hotel.,Membantu tamu dalam memesan layanan atau fasilitas tambahan.,Mengelola reservasi dan check-in/check-out tamu.,Membantu dalam mengatasi masalah atau konflik yang mungkin timbul.,Melaporkan dan mendokumentasikan transaksi dan interaksi dengan tamu.,Memastikan standar pelayanan tinggi dan kepuasan tamu.,Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service, terutama di industri hospitality.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan sistem komputer dan perangkat lunak hotel.,Kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dengan jam yang fleksibel.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang efektifKemampuan problem-solvingKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan bekerja dalam timKemampuan berbahasa InggrisKemampuan menggunakan perangkat lunak hotel
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang