Customer Service Executive (Contract Role)
Bergabunglah dengan RecruitFirst sebagai Customer Service Executive dalam peran kontrak yang dinamis di Bali yang indah! Ini adalah kesempatan Anda untuk bekerja di lingkungan yang mendukung dengan gaji kompetitif, peluang pengembangan profesional, dan jalur jelas untuk menjadi karyawan tetap. Di RecruitFirst, kami menghargai pelanggan kami dan berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Sebagai Customer Service Executive, Anda akan menjadi titik kontak utama untuk klien kami, memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka.
Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan kolaboratif, dengan akses ke berbagai fasilitas dan kegiatan yang menarik. Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari USD 2000 hingga USD 2800 per bulan, serta peluang untuk berkembang dan meningkatkan keterampilan Anda. Ini adalah peran yang ideal bagi Anda yang ingin bekerja di industri rekrutmen dan pengembangan talenta, dengan peluang untuk berkarir di perusahaan yang berkomitmen untuk kesuksesan karyawan dan klien.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
- Menyediakan dukungan dan solusi untuk masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memastikan semua permintaan pelanggan diproses dengan tepat waktu dan sesuai dengan standar kami.
- Membuat laporan dan analisis untuk meningkatkan layanan pelanggan.
- Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.
- Menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot untuk mengelola interaksi pelanggan.
- Berkomunikasi dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran untuk meningkatkan layanan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran layanan pelanggan atau dukungan teknis.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang industri rekrutmen dan pengembangan talenta.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analitis untuk memahami dan menyelesaikan masalah pelanggan.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau dukungan teknis adalah plus.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang